城管海陵分局2017年度政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定，特公布城管海陵分局2017年政府信息公开工作年度报告。本报告由工作概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息、投诉咨询受理情况、存在问题及改进措施五部分组成，内容涵盖海陵城管2017年1月1日至12月31日期间的政府信息公开工作情况。如对本报告有任何疑问，请与城管海陵分局联系（地址：税西街49号，邮编：225300，电话0523—86655075）。

一、工作概述

2017年，城管海陵分局通过进一步健全制度、完善载体等方式，认真贯彻落实《中华人民共国共政府信息公开条例》规定，做好政府信息公开工作，切实保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，提高政府工作透明度，促进依法行政，充分发挥政府信息对广大人民群众的生产、生活和经济社会活动的服务作用。

二、主动公开情况

（一）畅通政务信息公开渠道

一是利用网站公开信息。以中国海陵、泰州市城管局、城管办等网站为主阵地，同步发布信息，搭建起海陵城管政务信息发布统一平台，并在网站中设置了信访举报平台，增进了与群众的沟通交流，方便了社会各界的监督。

二是加强内部信息公开。制作公示栏，将我局领导分工、2017年度重点工程安排、各类人事变动等重大内容及时进行公示，方便了内部沟通。建立了局系统信息工作通讯员制度，每个科室、中队指派一名信息联络员，及时将本单位相关信息编写发送到局综合科编辑，不断加强通讯员队伍建设，大大增加了政务公开信息的来源，拓宽了信息内部收集渠道。

三是利用媒体公开信息。采用主动邀请记者发稿与投稿相结合的形式，大力宣传城市管理工作，做到了报纸有文字、电视有图像、电台有声音，先后在泰州日报、晚报，泰州电台、电视台，泰州新闻、海陵新闻发布信息124次。

（二）公文类信息公开情况

到目前为止共主动公开226条政府信息，全文电子化达100％。将主动公开的信息分为机构职能、动态信息、政策法规、业务工作和其它信息5大类。（1）机构概况类2条，包括了机构主要职能、机构领导及分工和内设机构。（2）动态信息145条。（3）政策法规类3条。（4）属于本部门业务类76条，包括了本局工作业务的信息和工作总结。

三、政府信息依申请公开情况

    2017年，我局共未收到公众申请要求公开的政府信息。

    四、咨询、投诉情况

    本局2017年度共办理12345热线、书记信箱、区长信箱、行风热线等各类交办件和群众举报5295件。从内容看，主要涉及市容管理、后街背巷保洁、环境卫生、违法建设等方面。无论是群众投入政府网站本局“信箱”的咨询、投诉，还是接到由政府或其它部门转交的咨询、投诉，我们都高度重视、认真处理，做到事事有落实、件件有答复。

    五、存在的主要问题和改进措施

    围绕政府信息公开和网上办事，我们做了大量的工作，取得了一定的成绩。但也存在许多不足，主要是对政府信息公开认识有待深化。目前，由于认识上、理解上的原因，致使具体行政行为与信息公开还存在不平衡、不同步的地方。

    下一步我们将着重从以下几个方面来开展工作，以克服政府信息公开工作的不足，方便公众。一是强化各科室、中队的主体作用。政府信息公开是增强政府工作透明度，转变政府职能的需要，要求各科室、中队把政府信息公开作为重要的工作来抓，按照“公开为原则，不公开为例外”的原则，将信息主动公开。二是加大宣传，提升海陵城管政府信息公开的知名度。充分发挥媒体作用，向社会各界宣传海陵城管政府信息公开的相关信息。三是继续规范政府信息公开工作。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求公开本局的政府信息。

    六、2017年度城管海陵分局政务公开统计表（见附件）

政府信息公开情况统计表

（2017年度）